Algemene voorwaarden
Bestellingen
Bestellingen kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week worden geplaatst via het bestelformulier op de website.
Bestellingen dienen uiterlijk 7 dagen vóór de gewenste leverdatum te worden ingediend.
Na ontvangst van de aanvraag neemt Zorgeloos Genieten binnen 48 uur contact op om de bestelling te bevestigen, af te wijzen of aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld met betrekking tot allergieën of andere bijzonderheden.
Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Zorgeloos Genieten de bestelling heeft bevestigd.
Prijzen en betaling
De betaling vindt plaats via een factuur. Deze dient uiterlijk 4 dagen vóór de leveringsdatum te zijn voldaan. Wanneer de betaling niet tijdig is ontvangen, zijn wij helaas genoodzaakt de bestelling te annuleren.
Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Er geldt een minimale bestelwaarde van € 50,00 per afleveradres.
De bezorgkosten zijn als volgt:
-
Binnen Lichtenvoorde: gratis bezorging.
-
Binnen de gemeente Oost Gelre (buiten Lichtenvoorde): € 4,00.
-
Buiten de gemeente Oost Gelre, binnen een straal van 10 kilometer: € 10,00.
Zorgeloos Genieten behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor reeds bevestigde bestellingen gelden de prijzen die op het moment van bestellen van toepassing waren.
Bezorging
Zorgeloos Genieten bezorgt de bestelling op het met de opdrachtgever afgesproken adres en tijdstip.
Indien op het afleveradres niemand aanwezig is, is Zorgeloos Genieten gerechtigd de bestelling naar eigen inzicht achter te laten op een veilige plaats of af te leveren bij directe buren. Dit geeft geen recht op herbezorging of restitutie.
Zorgeloos Genieten streeft ernaar de afgesproken levertijden na te komen. Vertraging in de levering geeft echter geen recht op schadevergoeding, annulering of ontbinding van de overeenkomst.
Indien een bestelling onvolledig wordt geleverd, dient de opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk te melden. Zorgeloos Genieten zal beoordelen welke passende oplossing wordt aangeboden.
Annulering
De opdrachtgever kan een bestelling kosteloos annuleren tot uiterlijk 7 dagen vóór de afgesproken leverdatum.
Bij een tijdige annulering wordt een eventueel reeds betaald bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Bij annulering binnen 7 dagen voor levering kan Zorgeloos Genieten gemaakte kosten in rekening brengen of reeds ontvangen betalingen geheel of gedeeltelijk behouden.
Indien de opdrachtgever constateert dat een bestelling niet overeenkomt met de gemaakte afspraken, dient dit zo spoedig mogelijk na ontvangst te worden gemeld.
Zorgeloos Genieten zal zich inspannen om eventuele fouten, indien mogelijk, dezelfde dag te herstellen. Wanneer herstel niet mogelijk is, wordt gezocht naar een passende oplossing.
Klachten en imperfecties
Allergenen
Zorgeloos Genieten biedt, waar mogelijk, aangepaste hapjes aan voor personen met allergieën of dieetwensen.
Ondanks zorgvuldige bereiding worden producten bereid in een omgeving waar allergenen aanwezig kunnen zijn. Daarom kan kruisbesmetting niet volledig worden uitgesloten.
Zorgeloos Genieten kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of gezondheidsklachten die voortvloeien uit allergische reacties als gevolg van kruisbesmetting.
Indien bepaalde hapjes apart verpakt of geserveerd dienen te worden, moet dit duidelijk worden aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Zorgeloos Genieten is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Zorgeloos Genieten is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of andere vormen van bedrijfsschade.
Wedezijdsrespect
Zorgeloos Genieten doet haar uiterste best om iedere bestelling zorgvuldig en naar tevredenheid uit te voeren.
Van zowel Zorgeloos Genieten als de opdrachtgever wordt verwacht dat communicatie respectvol verloopt. Bij ongepast, beledigend of bedreigend gedrag behoudt Zorgeloos Genieten zich het recht voor verdere dienstverlening te weigeren.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Zorgeloos Genieten en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Zorgeloos Genieten is gevestigd.